예매했는데 못 가면 위약금 얼마나 내나요

답변일 2026-08-23답변완료

공식 출처 기반 답변

출발 3시간 전까지는 평일 무료, 주말/공휴일 10%이며, 그 이후로는 최대 20%까지 위약금이 붙습니다. 명절 기간에는 위약금이 더 높게 적용된 사례도 있습니다.

일반 환불 규정

평일은 출발 3시간 전까지 무료 취소, 이후 5% 위약금이 발생합니다. 주말이나 공휴일은 3시간 전까지 10%, 그 이후 20%가 부과됩니다.

노쇼(예약 부도)와 승차권 선점을 막기 위해 명절 기간 위약금이 강화된 사례가 있어(예: 설 명절 3시간 전 환불 20%로 상향), 추석에도 유사하게 강화된 기준이 적용될 수 있습니다. 정확한 추석 위약금율은 예매 전 코레일 공식 공지로 확인하세요.

Q. 출발 시각이 지난 뒤에도 환불받을 수 있나요?

A. 네, 출발 후 20분 이내 30%, 20~60분 40%, 60분 이후 70% 위약금이 차감된 후 환불됩니다. 출발 후에는 역에서 신청해야 합니다.

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